Penktadienis, 31 gegužės, 2024
spot_img
spot_img

Iki šiol nematyta idėja virsta dar viena „Iki“ inovacija: į pirmąjį posėdį susirinko „Iki“ klientų valdybos nariai

Ar jau skaitėte?

Skaitomiausi

„Iki“ klientų valdyba.

Prekybos tinklas „Iki“, nuolat siekdamas užtikrinti geriausią apsipirkimo patirtį, tęsia drąsių idėjų įgyvendinimo lyderystę. „Iki“ šiais metais ėmėsi dar vienos inovacijos – subūrė „Iki“ klientų valdybą. Naujovė sulaukė milžiniško susidomėjimo, ir iš 1200 kandidatų buvo atrinkti dešimt, kurie atspindi įvairius „Iki“ klientų portretus. Pirmadienį, balandžio 15 d., „IKI Lietuva“ generalinė direktorė Nijolė Kvietkauskaitė juos pasveikino pirmajame „Iki“ klientų valdybos posėdyje.

„Iki“ klientų valdyba.

„Nekantriai laukėme „Iki“ klientų valdybos veiklos starto, kadangi būtent nuoširdžios, atviros pirkėjų nuomonės yra neįkainojamai naudingos. Kartelę sau ir visai rinkai mes patys nuolat keliame vis aukštyn, tad buvimas arčiau savo klientų ir geresnis jų poreikių pažinimas mums yra prioritetas. Būtent todėl ir nusprendėme suburti „Iki“ klientų valdybą, kuri padės mums dar geriau įsiklausyti į realius pirkėjų lūkesčius. Nesame tie, kuriems reikėtų pataikauti, todėl labai lauksime tiek teigiamų, tiek neigiamų atsiliepimų. Šis atviras grįžtamasis ryšys iš „Iki“ klientų valdybos narių, neabejoju, taps be galo naudingu įrankiu tobulinant apsipirkimo patogumą visiems pirkėjams“, – sako N. Kvietkauskaitė.

„Iki“ klientų valdyba.

Ji džiaugėsi, kad renkant „Iki“ valdybos narius pavyko užtikrinti plačią įvairovę. „Iki“ turi vieną didžiausių parduotuvių tinklų šalyje, kuriame lankosi patys įvairiausi klientai. Tad ir naujieji nariai atspindi skirtingus „Iki“ pirkėjų portretus – yra iš įvairių amžiaus grupių, miestų, su skirtingais mitybos įpročiais. Tai, pasak „IKI Lietuva“ generalinės direktorės, padės geriau pasirūpinti įvairių pirkėjų poreikių patenkinimu ir būti dar arčiau savo klientų.

„Iki“ klientų valdyba.

„Iki“ klientų valdyba – tai 10 atrinktų „Iki“ klientų grupė, kuri bus kviečiama teikti atsiliepimus, įžvalgas ir rekomendacijas apie „Iki“ produktus bei paslaugas. Išrinkti vienerių metų kadencijai, jie pirmadienį susirinko šiuolaikiškame ir tvariame „Iki“ biure Pilaitės rajone Vilniuje. Pirmajame posėdyje buvo aptarta, kaip vyks bendradarbiavimas, „Iki“ galiojantys aukšti klientų aptarnavimo standartai, diskutuota klausimais, susijusiais su apsipirkimo patirties gerinimu.

„Iki“ klientų valdybos nariai taip pat turėjo progą susipažinti su „Iki“ iš arčiau – per šviežią bei įvairų maistą, kuriuo garsėja tinklas. Jis kasdien ruošiamas su meile ir rūpesčiu, skiriant daug dėmesio receptūroms ir produktų kokybei.

„Iki“ klientų valdyba.

Pirkėjai ragavo naujajam kepsninių sezonui pristatytų „Grill Party“ patiekalų, kurie išsiskiria gardžiais skoniais ir lengvu paruošimu. Su jais susitiko ir „Iki“ konditerijos „siela“ – Thierry Lauvray, jau keliolika metų besirūpinantis, kad pirkėjus pasiektų pagal geriausias prancūziškas tradicijas sukurti ir lietuviškiems skoniams pritaikyti švieži, kvapnūs gardumynai.

„Mūsų kasdienis tikslas – daryti viską, kad kiekvienas apsipirkimas būtų kuo patogesnis, sklandesnis ir prisidėtų prie lengvesnės pirkėjų kasdienos. Turime labai didelę aistrą pirmauti, o tai rodo ir šis mūsų sprendimas – pirmieji subūrėme klientų valdybą. Tikime, kad su jos narių pagalba galėsime kelti sau dar daugiau iššūkių, kurie juk ir yra tobulėjimo variklis. O iš to laimėsime visi, kadangi galėsime dar geriau išpildyti savo pirkėjų lūkesčius“, – sakė Gintarė Kitovė, prekybos tinklo „Iki“ komunikacijos vadovė.

Kartu su klientais „Iki“ nuveiks daugiau

„Iki“ klientų valdyba.

Pirmą kartą Lietuvoje išrinktos „Iki“ klientų valdybos tikslas – tobulėjimas. Jos narių nuomonės bus naudingos siekiant dar labiau gerinti apsipirkimo patirtį „Iki“ klientams, suteikti naudingų pasiūlymų ir platų asortimentą.

„Iki“ klientų valdyba.

„Iki“ klientų valdyba turės galimybę iš arčiau susipažinti su prekybos tinklo veikla ir pasidalinti savo grįžtamuoju ryšiu. Jos nariai rinksis į gyvus susitikimus, kurie vyks ne dažniau nei kas antrą mėnesį. Jų metu bus pristatyti svarbiausi einamieji darbai ir kampanijos, nariai teiks atsiliepimus apie „Iki“ naujienas ir aptars artimiausius pokyčius ar projektus.

„Iki“ klientų valdyba.

„Iki“ taip pat kreipsis į „Iki“ klientų valdybos narius tam, kad jie pateiktų naujų idėjų ar atsiliepimų apie konkrečius produktus ir paslaugas bei užtikrintų, jog jos yra geriausias sprendimas visiems klientams.

„Iki“ klientų valdyba.

Tarptautinei „Rewe“ grupei priklausantis prekybos tinklas „Iki“ Lietuvoje veikia nuo 1992 metų. Turėdamas 242 parduotuves visoje Lietuvoje, „Iki“ yra vienas didžiausių mažmeninės prekybos tinklų. Tarp didžiausių šalies darbdavių esanti bendrovė yra įdarbinusi apie 5,5 tūkst. darbuotojų. Prekybos tinklas kartu su „Pixevia“ Vilniuje atidaręs penkias autonomines parduotuves su „Iki“ prekių ženklu. Prekybos tinklas taip pat valdo prekių pristatymo į namus startuolį „LastMile“ ir nuosavo prekės ženklo elektroninę parduotuvę.

Gintarė Kitovė
„Iki“ komunikacijos vadovė

„Swedbank“ Verslo akademijos finalas: smulkiųjų verslų išmoktos pamokos ir T. Ramanausko receptai kūrybingumui lavinti

0
Finišavo daugiau kaip tris mėnesius trukusi „Swedbank“ smulkiojo verslo stiprinimo programa Verslo akademija. Finaliniame renginyje programos dalyviai dalijosi išmoktomis pamokomis ir artimiausios ateities planais, o renginio svečius ieškoti naujų idėjų savo verslui ar kitai...

ORAI: Šiandien daug kur numatomi trumpi lietūs, perkūnija, temperatūra 23–28 laipsniai šilumos

0
Šiandien daug kur numatomi trumpi lietūs, perkūnija. Kai kur lis smarkiai, galima kruša. Vėjas pietryčių, 8–13 m/s, per perkūniją vietomis gūsiai 15–20 m/s. Temperatūra 23–28 laipsniai šilumos. Penktadienio naktį vietomis, dieną daug kur trumpi lietūs,...

Naudingi prizai – tiesiog už padėką: „Iki“ darbuotojai specialioje programėlėje pelnosi iš kolegų įvertinimų

0
Plėsdamas gausų įvairių papildomų naudų savo darbuotojams sąrašą, prekybos tinklas „Iki“ pristatė dar vieną naujovę. Jau mėnesį „Iki“ darbuotojai tik jiems skirtoje programėlėje kolegoms skiria padėkas už bendrovės vertybėmis grįstą elgseną, jungiasi į bendras...

Kitais metais dujų perdavimo paslaugų kainos didės net 7,4 proc.

0
Lietuvos dujų perdavimo sistemos operatorius „Amber Grid“ 2025 metams siūlo nustatyti kainas, sudarančias vidutinę 1,6 euro už megavatvalandę (Eur/MWh) dujų perdavimo paslaugų kainą Lietuvos vartotojams, rašoma įmonės pranešime žiniasklaidai. Antradienį ateinančių metų dujų kainoms pritarė...

Vidmantas Janulevičius. Kelios pastabos dėl MMA: prisižaisime

0
Lietuvos bankas teigia, kad 2025 metais minimaliąją mėnesinę algą (MMA) galėtų augti iki 1070 eurų. Išgirdus tokius siūlymus, peršasi keistos analogijos. Nes 2023 metais ekonomika traukėsi 0,3 proc., tačiau MMA augo 10 proc., o...

Lyg iš savo daržo, bet be jokio vargo: šviežios gėrybės iš Lietuvos ūkių „Iki“...

0
Neturite laiko, noro ar erdvės rūpintis savu daržu? Norint mėgautis šviežutėlėmis gėrybėmis patiems vargti nebūtina – Lietuvos ūkiuose sunokusios daržovės ir prisirpę vaisiai į „Iki“ parduotuves atgabenami vos per vieną dieną. Pasak Gintarės Kitovės,...

ORAI: Šiandien vietomis lietus su perkūnija, vėjas iki 14 m/s, temperatūra 22–27°C

0
Šiandien Lietuvoje vietomis, daugiausia Šiaurės Rytų Lietuvoje, trumpas lietus, perkūnija. Kai kur lis smarkiai, kris kruša. Vėjas besikeičiančios krypties, 5–10 m/s, per perkūniją iki 14 m/s. Aukščiausia temperatūra 22–27 laipsniai šilumos. Pirmadienio dieną daugelyje rajonų...

2030 metais elektra Lietuvoje vidutiniškai turėtų kainuoti iki 6 centų už kilovatvalandę

0
Lietuvai iki 2030 metų pasigaminant visą reikalingą elektros energijos kiekį iš šalies viduje esančių atsinaujinančios energijos šaltinių, elektra gyventojams, neįskaitant skirstymo ir perdavimo tarifų, kainuotų vidutiniškai 55 eurus už megavatvalandę (MWh) arba maždaug 5–6...

ORAI: Antradienio dieną be lietaus, temperatūra 16–21 laipsnis šilumos

0
Antradienio dieną be žymesnio lietaus. Vėjas nepastovios krypties, 3–8 m/s. Temperatūra 16–21 laipsnis šilumos. Trečiadienį lietaus nenumatoma. Vėjas naktį silpnas, dieną pietų, pietryčių, 5–10 m/s. Temperatūra naktį 5–10, pietrytiniuose rajonuose kai kur 2–4 laipsniai šilumos,...

Padėkos Palangos savivaldybėje veiklą vykdantiems verslininkams

0
Palanga, kasmet pamininti Pagarbos mokesčių mokėtojams dieną jau tapo gražia tradicija. Šiandienos vakarą, garbingoje Kurorto muziejaus aplinkoje, buvo sukvieti tie Palangos verslininkai ir gyventojai, kurie teikia privataus apgyvendinimo paslaugas ir šiemet įnešė didžiausią indėlį...

„oho!“ gamintoja didina ankštinių užkandžių gamybą, nusitaikė į sveikuolius

0
Lietuviško kapitalo „oho!“ sausų pusryčių ir traškučių gamintojas „Naujasis Nevėžis“ didina ankštinių užkandžių gamybą. Netrukus pasiūlys naujus lęšių traškučius, kuriuose sumažintas druskos, riebalų bei cukraus kiekis. Anot bendrovės vadovo Gedimino Krutulio, augantis susidomėjimas ankštiniais, sveikesniais...

Kaip sostinės verslai, padedami savivaldybės, pritraukia moksleivius vasaros darbui

0
Vilniaus miesto savivaldybė kviečia darbdavius teikti paraiškas dėl kompensacijų suteikimo vasaros metu įdarbintiems 14–20 metų jaunuoliams. Parama gali siekti iki 500 eurų už vieną įdarbintą moksleivį liepos–rugpjūčio laikotarpiu. „Pernai pirmą kartą išbandę jaunimo ir verslo...

ORAI: Ketvirtadienio dieną be lietaus, aukščiausia temperatūra vietomis iki 27 laipsnių šilumos

0
Ketvirtadienio dieną be lietaus. Vėjas rytų, 6–11 m/s. Aukščiausia temperatūra 20–25, šalies pietvakariuose vietomis iki 27 laipsnių šilumos. Penktadienį be lietaus. Vėjas rytų, naktį 4–9 m/s, dieną 6–11 m/s. Temperatūra naktį 4–9, kai kur 10–12...

„Iki“ raitojasi rankoves: kruopščiai palygino 10 tūkst. prekių, kad pirkėjams atneštų dar daugiau naudos

0
Vis daugiau pirkėjų patys įsitikina, kad vienas efektyviausių metodų sutaupyti parduotuvėje – rinktis privačių prekių ženklų produktų linijas, tokias kaip „Iki“ ar „Clever“. Prekybos tinklas „Iki“, siekdamas kuo geriau pateisinti pirkėjų lūkesčius ir nuolat...
spot_img
Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com