Sekmadienis, 9 vasario, 2025
spot_img
spot_img

Iki šiol nematyta idėja virsta dar viena „Iki“ inovacija: į pirmąjį posėdį susirinko „Iki“ klientų valdybos nariai

Ar jau skaitėte?

Skaitomiausi

„Iki“ klientų valdyba.

Prekybos tinklas „Iki“, nuolat siekdamas užtikrinti geriausią apsipirkimo patirtį, tęsia drąsių idėjų įgyvendinimo lyderystę. „Iki“ šiais metais ėmėsi dar vienos inovacijos – subūrė „Iki“ klientų valdybą. Naujovė sulaukė milžiniško susidomėjimo, ir iš 1200 kandidatų buvo atrinkti dešimt, kurie atspindi įvairius „Iki“ klientų portretus. Pirmadienį, balandžio 15 d., „IKI Lietuva“ generalinė direktorė Nijolė Kvietkauskaitė juos pasveikino pirmajame „Iki“ klientų valdybos posėdyje.

„Iki“ klientų valdyba.

„Nekantriai laukėme „Iki“ klientų valdybos veiklos starto, kadangi būtent nuoširdžios, atviros pirkėjų nuomonės yra neįkainojamai naudingos. Kartelę sau ir visai rinkai mes patys nuolat keliame vis aukštyn, tad buvimas arčiau savo klientų ir geresnis jų poreikių pažinimas mums yra prioritetas. Būtent todėl ir nusprendėme suburti „Iki“ klientų valdybą, kuri padės mums dar geriau įsiklausyti į realius pirkėjų lūkesčius. Nesame tie, kuriems reikėtų pataikauti, todėl labai lauksime tiek teigiamų, tiek neigiamų atsiliepimų. Šis atviras grįžtamasis ryšys iš „Iki“ klientų valdybos narių, neabejoju, taps be galo naudingu įrankiu tobulinant apsipirkimo patogumą visiems pirkėjams“, – sako N. Kvietkauskaitė.

„Iki“ klientų valdyba.

Ji džiaugėsi, kad renkant „Iki“ valdybos narius pavyko užtikrinti plačią įvairovę. „Iki“ turi vieną didžiausių parduotuvių tinklų šalyje, kuriame lankosi patys įvairiausi klientai. Tad ir naujieji nariai atspindi skirtingus „Iki“ pirkėjų portretus – yra iš įvairių amžiaus grupių, miestų, su skirtingais mitybos įpročiais. Tai, pasak „IKI Lietuva“ generalinės direktorės, padės geriau pasirūpinti įvairių pirkėjų poreikių patenkinimu ir būti dar arčiau savo klientų.

„Iki“ klientų valdyba.

„Iki“ klientų valdyba – tai 10 atrinktų „Iki“ klientų grupė, kuri bus kviečiama teikti atsiliepimus, įžvalgas ir rekomendacijas apie „Iki“ produktus bei paslaugas. Išrinkti vienerių metų kadencijai, jie pirmadienį susirinko šiuolaikiškame ir tvariame „Iki“ biure Pilaitės rajone Vilniuje. Pirmajame posėdyje buvo aptarta, kaip vyks bendradarbiavimas, „Iki“ galiojantys aukšti klientų aptarnavimo standartai, diskutuota klausimais, susijusiais su apsipirkimo patirties gerinimu.

„Iki“ klientų valdybos nariai taip pat turėjo progą susipažinti su „Iki“ iš arčiau – per šviežią bei įvairų maistą, kuriuo garsėja tinklas. Jis kasdien ruošiamas su meile ir rūpesčiu, skiriant daug dėmesio receptūroms ir produktų kokybei.

„Iki“ klientų valdyba.

Pirkėjai ragavo naujajam kepsninių sezonui pristatytų „Grill Party“ patiekalų, kurie išsiskiria gardžiais skoniais ir lengvu paruošimu. Su jais susitiko ir „Iki“ konditerijos „siela“ – Thierry Lauvray, jau keliolika metų besirūpinantis, kad pirkėjus pasiektų pagal geriausias prancūziškas tradicijas sukurti ir lietuviškiems skoniams pritaikyti švieži, kvapnūs gardumynai.

„Mūsų kasdienis tikslas – daryti viską, kad kiekvienas apsipirkimas būtų kuo patogesnis, sklandesnis ir prisidėtų prie lengvesnės pirkėjų kasdienos. Turime labai didelę aistrą pirmauti, o tai rodo ir šis mūsų sprendimas – pirmieji subūrėme klientų valdybą. Tikime, kad su jos narių pagalba galėsime kelti sau dar daugiau iššūkių, kurie juk ir yra tobulėjimo variklis. O iš to laimėsime visi, kadangi galėsime dar geriau išpildyti savo pirkėjų lūkesčius“, – sakė Gintarė Kitovė, prekybos tinklo „Iki“ komunikacijos vadovė.

Kartu su klientais „Iki“ nuveiks daugiau

„Iki“ klientų valdyba.

Pirmą kartą Lietuvoje išrinktos „Iki“ klientų valdybos tikslas – tobulėjimas. Jos narių nuomonės bus naudingos siekiant dar labiau gerinti apsipirkimo patirtį „Iki“ klientams, suteikti naudingų pasiūlymų ir platų asortimentą.

„Iki“ klientų valdyba.

„Iki“ klientų valdyba turės galimybę iš arčiau susipažinti su prekybos tinklo veikla ir pasidalinti savo grįžtamuoju ryšiu. Jos nariai rinksis į gyvus susitikimus, kurie vyks ne dažniau nei kas antrą mėnesį. Jų metu bus pristatyti svarbiausi einamieji darbai ir kampanijos, nariai teiks atsiliepimus apie „Iki“ naujienas ir aptars artimiausius pokyčius ar projektus.

„Iki“ klientų valdyba.

„Iki“ taip pat kreipsis į „Iki“ klientų valdybos narius tam, kad jie pateiktų naujų idėjų ar atsiliepimų apie konkrečius produktus ir paslaugas bei užtikrintų, jog jos yra geriausias sprendimas visiems klientams.

„Iki“ klientų valdyba.

Tarptautinei „Rewe“ grupei priklausantis prekybos tinklas „Iki“ Lietuvoje veikia nuo 1992 metų. Turėdamas 242 parduotuves visoje Lietuvoje, „Iki“ yra vienas didžiausių mažmeninės prekybos tinklų. Tarp didžiausių šalies darbdavių esanti bendrovė yra įdarbinusi apie 5,5 tūkst. darbuotojų. Prekybos tinklas kartu su „Pixevia“ Vilniuje atidaręs penkias autonomines parduotuves su „Iki“ prekių ženklu. Prekybos tinklas taip pat valdo prekių pristatymo į namus startuolį „LastMile“ ir nuosavo prekės ženklo elektroninę parduotuvę.

Gintarė Kitovė
„Iki“ komunikacijos vadovė

Minimalioji mėnesinė alga Lietuvoje 2024 m. buvo 924 eurai

0
Valstybės duomenų agentūra (VDA) praneša, kad 2024 m. minimalioji mėnesinė alga Lietuvoje augo 10 proc. ir sudarė 924 eurus, Estijoje – 13 proc. ir siekė 820 eurų, o Latvijoje – 13 proc. ir pasiekė 700...

Kaip personalizuotos naujienos keičia įmonės komunikaciją

0
Komunikacija yra kiekvienos organizacijos pamatas. Ji padeda darbuotojams keistis informacija, koordinuoti užduotis ir siekti bendrų tikslų. Tačiau įprastai didesnėse įmonėse darbuotojai gali pasijusti užversti informacijos srautu, kuriame sunku atskirti, kas yra svarbu, o kas...

Ne, tai ne melas: karo pabėgėlį legaliai įdarbinusią įmonę toliau persekioja biurokratai teismuose, nors...

0
Karo pabėgėlį iš Ukrainos įdarbinusi Lietuvos bendrovė „Freor LT“ tapo institucinio persekiojimo taikiniu iki kol teismas patenkino Valstybinės darbo inspekcijos (VDI) siekius nubausti verslą už netyčinę klaidą skaudžiausiu būdu, nors už imigrantų kontrolę šalyje...

Kad darbo diena būtų lengvesnė: kokias priemones sklandesniam ir patogesniam darbui pasitelkia „Lidl“?

0
Vis daugiau žmonių, ieškodami darbo, vertina ne tik atlyginimą ar pareigas, bet ir tai, kaip darbdavys prisideda prie jų kasdienės gerovės. Ekspertai sako, kad lankstus darbo grafikas, papildomos naudos, modernūs darbo įrankiai ir pozityvi...

„Xiaomi“ pristatė „Redmi Note 14” išmaniųjų telefonų seriją – flagmano lygio technologijos tapo prieinamos...

0
Pasaulio išmaniųjų technologijų rinkoje ambicingai konkuruojanti technologijų bendrovė „Xiaomi“ Prahoje pristatė naują išmaniųjų telefonų liniją „Redmi Note 14”. Seriją sudaro net penki įrenginiai – „Redmi Note 14 Pro+ 5G”, „Redmi Note 14 Pro 5G”,...

Alytaus Putinų gimnazijos mokytojas įtraukė mokinius į pagalbos Ukrainai iniciatyvą

0
Jei rūpinatės planetos ateitimi, rinkitės taisyti, o ne išmesti. Sparčiai augant elektronikos technologijoms ir plečiant jų pritaikymą, visame pasaulyje daugėja elektronikos atliekų. Europoje dedamos pastangos stabdyti šią problemą – skatinami gamintojai kurti patvarius, taisomus...

Patvirtinta dar kartą: „Iki“ trečius metus iš eilės pripažintas geriausiu darbdaviu Lietuvoje

0
Prekybos tinklas „Iki“ dar kartą patvirtino savo, kaip patrauklaus darbdavio, statusą – įmonė trečius metus iš eilės pelnė prestižinį „Top Employer 2025 Lietuva“ sertifikatą. Ekspertų itin kruopščiai atliktame geriausio darbdavio tyrime „Iki“ išsiskyrė moderniais...

„Rimi Lietuva“ trečius metus iš eilės pripažinta „Top darbdaviu“

0
Jau trečią kartą nepriklausoma organizacija „Top Employers Institute“ įvertino prekybos tinklą „Rimi Lietuva“ bei jų indėlį kuriant darbo sąlygas, kurios užtikrina darbuotojų gerovę, ir įteikė įmonei tarptautinį „Top darbdavio“ sertifikatą. „Rimi Lietuva“ generalinis direktorius...

„Rimi Lietuva“ trečius metus iš eilės pripažinta geriausiu darbdaviu

0
Jau trečią kartą nepriklausoma organizacija „Top Employers Institute“ įvertino prekybos tinklą „Rimi Lietuva“ bei jų indėlį kuriant darbo sąlygas, kurios užtikrina darbuotojų gerovę, ir įteikė įmonei tarptautinį „Top darbdavio“ sertifikatą. „Rimi Lietuva“ generalinis direktorius...

Užimtumo tarnyba: gruodį šalyje augo registruotas nedarbas

0
Paskutinį 2024 metų mėnesį mažėjus darbuotojų paieškai bei įsidarbinimo skaičiui, Lietuvoje didėjo registruotas nedarbas, ketvirtadienį pranešė Užimtumo tarnyba. Užimtumo tarnybos duomenimis, registruotas nedarbas gruodį ūgtelėjo 0,3 proc. punkto ir sausio 1 dieną siekė 9 proc....

„Lidl Lietuva“ darbuotojo istorija: Arno kelias nuo studijuojančio parduotuvės darbuotojo iki IT skyriaus konsultanto

0
Konkurencingas atlygis, galimybė derinti darbą su studijomis ir palaikanti darbo aplinka – tai tik keletas priežasčių, kodėl žmonės renkasi dirbti „Lidl Lietuva“ organizacijoje. Savo sėkmės istorija dalijasi Arnas, įmonėje savo kelią pradėjęs kaip parduotuvės...

Bankrutuoja „Onorė“ restoranas Palagoje

0
Restoranas „Onorė“ veikė nuo 2015 metų ir garsėjo šiuolaikinės europietiškos virtuvės patiekalais bei išskirtiniu aptarnavimu. Jis buvo mėgstamas tiek vietos gyventojų, tiek poilsiautojų, siekiančių išskirtinės gastronominės patirties. 2017 metais „Onorė“ pateko į prestižinį Lietuvos...

„airBaltic“ dėl vėluojančios variklių techninės priežiūros atšaukia 4,6 tūkst. skrydžių

0
Baltijos šalių oro linijų bendrovė „airBaltic“ ketvirtadienį pranešė atšaukianti  4 670 skrydžių iš visų savo 2025 m. vasaros sezono bazių. Bendrovės teigimu, skrydžiai atšaukiami dėl netikėtai vėluojančių ir užsitęsusių variklių techninės priežiūros darbų, kuriuos atlieka...

Elektrėnų kredito unija jungiasi prie „Kreda“ grupės

0
Nuo sausio 1 dienos prie „Kreda“ grupės prisijungė Elektrėnų kredito unija. Leidimą Elektrėnų kredito unijai keisti centrinę kredito uniją Lietuvos bankas suteikė dar 2023 metais. „Naujo nario prisijungimas dar labiau praplės „Kreda“ grupės aptarnaujamą teritoriją, sustiprins jos...
spot_img